01Quién es el responsable de tus datos
Colinti, S.A. de C.V. es la responsable del tratamiento de tus datos personales y los de tu hijo o hija.
| Domicilio | 1er Andador de la Virgen 2772, Col. CTM Culhuacán, C.P. 04480, Ciudad de México, México. |
| Correo | inc@colinti.com — lo lee una persona, no un robot. |
| Departamento de datos personales | Las solicitudes de derechos ARCO llegan a ese mismo correo. |
Este aviso se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 y vigente desde el 21 de marzo de 2025, que sustituyó a la ley de 2010. La autoridad competente ya no es el INAI, que se extinguió: es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
02Dónde aplica este aviso
En tres lugares, y en ninguno más:
- colinti.com — este sitio, incluida la lista de espera.
- Colinti Familia — la aplicación del papá o la mamá.
- Colinti Kids — la aplicación del niño.
03Qué datos recabamos
Si sólo te apuntas a la lista de espera
Tu nombre y tu correo electrónico. Nada más. Si nunca abres una cuenta, eso es todo lo que tendremos de ti.
Si abres una cuenta
| De quién | Qué |
|---|---|
| De ti, el adulto | Nombre y apellidos, correo electrónico y una contraseña, que se guarda transformada y nunca en texto legible. |
| De tu hijo o hija | El nombre o apodo con el que quieras registrarlo, su grado escolar y el avatar que elija de una lista. Tú los escribes: la app nunca se los pide al niño directamente. |
| De lo que hace en la app | Qué ejercicios hizo, de qué materia, cuántos acertó, el tiempo estimado de cada sesión, su nivel, sus repasos, su racha, sus monedas y su avance en cada curso. |
| De cómo dice que se siente | El ánimo que marca, su energía, el cuadrante que resulta de los dos, y la palabra que elige de una lista cerrada. Además, el texto libre que escribe en su diario — lee el punto 5, que es importante. |
| Del dispositivo | Un identificador que generamos nosotros para emparejar el aparato del niño con tu cuenta. No es un identificador de publicidad y no sirve para seguirte fuera de Colinti. |
| Si activas notificaciones | La dirección de suscripción que emite el sistema operativo y sus dos llaves, más una versión recortada del identificador de navegador. |
Datos sensibles
El ánimo y el diario de tu hijo son datos personales sensibles, porque hablan de su estado emocional. Los tratamos como tales: se recaban con tu consentimiento expreso al registrarte, no se usan para publicidad y no se comparten con nadie fuera de los proveedores del punto 6.
Lo que NO recabamos
- Fotografías o video de tu hijo.
- Ubicación geográfica.
- Dirección, CURP, RFC ni fecha de nacimiento. Tu teléfono solo lo tenemos si tú nos escribes por WhatsApp.
- Datos de tarjeta. Hoy Colinti no cobra nada. El día que cobre, el número de tarjeta lo procesará una pasarela de pagos y nunca pasará por nuestros servidores; actualizaremos este aviso antes del primer cargo.
- Nada por medio de herramientas de analítica o publicidad de terceros. La aplicación del niño no lleva analítica, publicidad ni redes de terceros —sus datos viajan solo a nuestro servidor—, y tenemos una prueba automática que lo verifica en cada versión.
04Para qué usamos cada dato
Finalidades necesarias
Sin estas, Colinti no puede funcionar y no puedes oponerte a ellas sin dejar de usar el servicio:
- Crear tu cuenta, identificarte y dejarte entrar.
- Vincular el aparato de tu hijo con tu cuenta.
- Guardar su avance para que no lo pierda si cambia de teléfono.
- Armar el reporte que ves en tu panel y el resumen semanal.
- Adaptar la dificultad de los ejercicios a lo que ya hizo.
- Atenderte cuando escribes a soporte.
- Detectar fallas, abuso o uso indebido del servicio.
- Cumplir con obligaciones legales y con requerimientos de autoridad.
Finalidades que no son necesarias
Puedes negarte a estas hoy o cuando quieras, sin que pase nada con tu cuenta:
- Avisarte de novedades, cambios y promociones de Colinti.
- Preguntarte tu opinión sobre el producto.
- Si nos escribiste por WhatsApp: darle seguimiento a esa conversación y, solo con tu permiso, mandarte el mensaje semanal de Los Primeros. Puedes pedir que te saquemos cuando quieras, por el mismo WhatsApp.
Para negarte, escribe a inc@colinti.com con el asunto «no quiero las finalidades secundarias». Tienes cinco días hábiles desde que se te da a conocer este aviso para manifestarlo, y también puedes hacerlo después en cualquier momento.
Lo que nunca vamos a hacer con estos datos
- Venderlos, rentarlos o comercializarlos.
- Usarlos para perfilar publicidad, dentro o fuera de Colinti.
- Mostrarle a otro usuario los datos de tu hijo.
- Entrenar modelos comerciales de terceros con el diario de tu hijo.
05El diario de tu hijo, dicho completo
Este apartado existe porque encontramos algo revisando nuestro propio código el 2 de septiembre de 2026, y preferimos escribirlo aquí antes que dejarlo callado.
Lo que ves tú, el papá: en tu panel aparecen el ánimo que marcó tu hijo, su energía, el cuadrante y la palabra que eligió de una lista. El texto libre que escribió no se te muestra, ni a ti ni a nadie dentro de la app. Esa decisión es a propósito: un diario que el niño sabe que alguien va a leer deja de ser un diario.
Lo que hoy no nos gusta
Ese texto sí sale del aparato
El respaldo que guarda el avance de tu hijo —para que no pierda su racha si cambia de teléfono— hoy se lleva consigo el bulto completo, y dentro de ese bulto van las últimas 30 entradas de su diario, incluido el texto, sin cifrar, en nuestra base de datos.
Nadie lo consulta y ninguna pantalla lo enseña, pero está ahí, y nos parece de más. Lo estamos sacando del respaldo. Cuando quede hecho, cambiaremos este apartado y pondremos la fecha del cambio, para que puedas comprobarlo.
Si prefieres no esperar: escríbenos a inc@colinti.com y borramos las entradas de diario de tu hijo de nuestros servidores, sin borrarte la cuenta ni su avance.
06Con quién se comparten
No vendemos ni comercializamos datos personales. Para operar usamos proveedores que actúan como encargados: tratan los datos por instrucción nuestra, para los fines de este aviso y nada más. Los nombramos porque creemos que tienes derecho a saber quiénes son:
| Proveedor | Para qué, y qué ve |
|---|---|
| Supabase | Base de datos y autenticación. Es donde vive tu cuenta y el avance de tu hijo. |
| Netlify | Alojamiento del sitio y de las aplicaciones. Ve las peticiones al servidor, no el contenido de tu cuenta. |
| Resend | Envío de correos: confirmación de registro y recuperación de contraseña. Ve tu correo y el texto del mensaje. |
| Google y Apple | Sólo si activas notificaciones. Sus servicios de mensajería entregan el aviso al dispositivo. El contenido viaja cifrado. |
Estos proveedores pueden almacenar la información en servidores fuera de México. Es inherente a servicios de esta naturaleza y al aceptar este aviso lo consientes.
Además, podemos revelar datos cuando una autoridad competente nos lo requiera por escrito y conforme a la ley. Si eso pasa y la ley nos permite avisarte, te avisamos.
Fuera de estos casos, cualquier transferencia a un tercero requeriría tu consentimiento y te lo pediríamos antes.
07Que sea de un menor cambia las cosas
Colinti es para niñas y niños de 1º de primaria a 3º de secundaria. Por eso:
- La cuenta la abre un adulto. El consentimiento sobre los datos del menor lo das tú, como madre, padre o tutor, al registrarte. La aplicación del niño no pide correo, ni contraseña, ni ningún dato de contacto.
- Tú decides qué nombre lleva. Puedes registrarlo con un apodo. Nada en el producto exige su nombre real.
- No hay puerta hacia afuera. La aplicación del niño no muestra publicidad, no tiene compras dentro, y no lleva analítica ni redes de terceros.
- Interés superior de la niñez. Cuando tengamos que elegir entre una función que nos conviene y el bienestar del menor, elegimos lo segundo. El apartado 5 es un ejemplo de cómo aplicamos esto en la práctica.
08Tus derechos ARCO, y cómo se ejercen
Sobre los datos tuyos y los de tu hijo puedes en cualquier momento:
| Derecho | Qué significa |
|---|---|
| Acceso | Que te digamos qué datos tenemos y qué hacemos con ellos. |
| Rectificación | Que corrijamos lo que esté mal o incompleto. |
| Cancelación | Que los borremos. |
| Oposición | Que dejemos de usarlos para un fin concreto. |
También puedes revocar tu consentimiento y pedir la limitación del uso o divulgación de tus datos.
Cómo se hace
Escribe a inc@colinti.com con: tu nombre, el correo con el que te registraste, qué derecho ejerces y con qué datos, y una copia de una identificación oficial para comprobar que eres tú. Si lo haces a nombre de tu hijo, dinos el vínculo.
Te contestamos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo hacemos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes. No te cobramos nada. Si necesitamos algo más para identificarte, te lo pedimos en los primeros 5 días.
Borrar la cuenta tú mismo
No necesitas escribirnos. Dentro de Colinti Familia, en Ajustes, hay un botón para eliminar la cuenta. Borra tu cuenta, la de tu hijo y su avance, y no se puede deshacer.
Si no te dejamos conforme
Puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que es la autoridad en materia de protección de datos personales en posesión de particulares desde que se extinguió el INAI.
09Cuánto tiempo los guardamos
- Mientras tengas cuenta abierta, para poder darte el servicio.
- Si tu cuenta queda inactiva 24 meses seguidos, la borramos junto con los datos de tu hijo. Te avisamos por correo antes de hacerlo.
- Si pides que borremos, borramos al procesar tu solicitud. Los respaldos que ya existían se sobrescriben en un máximo de 90 días.
- Correos de la lista de espera: hasta que abramos y te avisemos, o hasta que nos pidas que te saquemos, lo que ocurra primero.
10Cómo cuidamos la información
- Todo viaja por conexión cifrada (HTTPS).
- Tu contraseña se guarda transformada; nadie en Colinti puede leerla, ni nosotros.
- La aplicación del niño no puede escribir directo en la base de datos: pasa siempre por funciones del servidor que validan el emparejamiento con tu cuenta.
- Las tablas tienen reglas de acceso a nivel de fila: una cuenta no puede ver los datos de otra.
- Ninguna medida de seguridad es perfecta. Si ocurriera una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos, te lo comunicaremos.
11Galletas y tecnologías parecidas
Este sitio no usa cookies de publicidad ni de analítica, y no tiene rastreadores de terceros. Las aplicaciones usan el almacenamiento local del navegador para dos cosas: que funcionen sin internet y que no tengas que volver a entrar cada vez. Eso se borra desde los ajustes de tu navegador.
12Cambios a este aviso
Cuando cambie algo lo publicamos en esta misma dirección, con la fecha arriba y una nota de qué cambió. Si el cambio es de fondo —una finalidad nueva, un proveedor nuevo, una transferencia nueva— te lo avisamos por correo antes de que aplique.
Historial
2 sep 2026 · v3 — Se nombran los proveedores uno por uno. Se agrega el apartado 5 sobre el diario. Se cita la ley de 2025 y a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno. Se agrega la lista de espera de colinti.com.
19 ago 2026 · v2 — Primera versión pública en las aplicaciones.